În domenii precum HoReCa, retail sau depozitare, gestionarea programului de lucru este adesea o provocare. Angajații lucrează în ture, iar realitatea din teren nu reflectă întotdeauna contractele de muncă sau documentele oficiale.
Un client recent ne-a prezentat o astfel de situație: angajații aveau contracte standard de 8 ore/zi, fără mențiuni despre ture, iar pontajele incomplete generau ore suplimentare plătite nejustificat. În plus, neconformitățile privind repausul săptămânal și plata sporurilor pentru weekend sau sărbători legale creșteau riscul sancțiunilor ITM.
Cum am intervenit?
01. Care erau principalele probleme identificate?
Contractele standard de 8 ore/zi nu reflectau programul real, lipsa pontajelor clare și nerespectarea repausului săptămânal erau frecvente, iar sporurile nu erau acordate conform legislației.
02. Cum am început procesul de soluționare?
Am analizat documentația companiei, contractele de muncă și pontajele, discutând direct cu angajații pentru a înțelege situația reală din teren.
03. Ce modificări esențiale am propus?
Actualizarea contractelor pentru a reflecta realitatea turelor, introducând norma de 40 de ore/săptămână cu repartizare inegală: două zile lucrate, două zile libere, fiecare tură având 11 ore/zi, incluzând o oră pauză de masă.
04. Cum a fost asigurată conformitatea legală?
Noile contracte au fost aliniate la programul real, eliminând riscurile la controalele ITM și respectând cerințele legale pentru repaus săptămânal și plata sporurilor.
05. Care au fost principalele beneficii pentru angajatori și angajați?
Angajatorul a redus costurile inutile și a eliminat riscurile legale, iar angajații au beneficiat de sporuri corect calculate și un program transparent.
06. Cum a fost calculată media săptămânală a orelor lucrate?
În patru săptămâni, angajații au lucrat un total de 154 de ore, ceea ce corespunde unei medii săptămânale de 38,5 ore, sub limita de 40 de ore/săptămână, fără necesitatea plății orelor suplimentare.
Această intervenție arată cât de importantă este alinierea documentelor oficiale la realitatea programului de lucru. Prin actualizarea contractelor și clarificarea pontajelor, nu doar că am eliminat riscurile de sancțiuni, dar am creat un mediu de muncă mai corect și mai transparent.
Mai mult, această abordare contribuie la îmbunătățirea culturii organizaționale și pune bazele unor relații de muncă sănătoase. Când angajații știu exact ce se așteaptă de la ei, dispar pretențiile nerezonabile, iar comunicarea devine mai simplă. Acest echilibru reduce fluctuația de personal și contribuie la crearea unui mediu bazat pe corectitudine și claritate.
01
Conformitate Legală
Rezultat
- Contractele și pontajele reflectă programul real, eliminând riscurile ITM.
02
Reducerea Costurilor
Rezultat
- Orele suplimentare nejustificate au fost eliminate, optimizând bugetul.
03
Gestionarea Sporurilor
Rezultat
- Toate orele lucrate în sărbători legale sunt evidențiate și plătite corect.