Companiile care se află în etape de expansiune rapidă, cu o creștere accelerată a numărului de angajați, se confruntă adesea cu provocări similare celei pentru care un client ne-a contactat recent: diferențe între angajații vechi și noii membri ai echipei. Acest context a scos la iveală dificultăți de integrare, care au afectat nivelul general de implicare și colaborare.
Prin intervenția noastra structurată, am identificat rapid soluțiile necesare pentru a transforma echipa într-o comunitate unită și productivă, adaptând fiecare pas la specificul organizației.
Cum am intervenit?
01. Ce problemă principală trebuia rezolvată?
Odată cu creșterea rapidă a numărului de angajați, diferențele dintre angajații vechi și cei noi au afectat coeziunea și colaborarea echipei.
02. Cum a început procesul de intervenție?
Am derulat un sondaj de cultură organizațională pentru a identifica elementele comune apreciate de toate categoriile de angajați și provocările de integrare ale noilor membri ai echipei.
03. Ce arii principale de îmbunătățire au fost identificate?
- Înțelegerea insuficientă de către noii angajați a modului în care funcționează compania.
- Lipsa relațiilor directe între angajați din departamente diferite.
- Nevoia de adaptare a stilului managerial la noile realități ale echipei.
04. Cum a fost structurat programul personalizat?
Pe baza rezultatelor sondajului, am dezvoltat un program complex care a inclus:
- Profilarea angajaților pentru a înțelege contribuția fiecăruia în echipă.
- Traininguri pentru îmbunătățirea colaborării interne.
- Consiliere și coaching pentru manageri.
- Un program central de shadowing.
05. Care a fost scopul principal al programului de shadowing?
Programul de shadowing a vizat:
- Înțelegerea întregului business și a contribuției fiecărui post.
- Crearea unor relații directe între departamente.
- Colectarea de idei pentru optimizarea fluxurilor de lucru.
06. Ce impact a avut programul asupra proceselor interne?
Prin relațiile directe create între angajați și observarea fluxurilor de lucru prin shadowing, am optimizat colaborarea între echipe, reducând timpii de rezolvare a problemelor și eficientizând procesele.
Rezultatele? În doar 12 luni, nivelul de engagement al angajaților a crescut cu 35%, relațiile interne au devenit mai armonioase, iar colaborarea între departamente a generat soluții mai rapide și mai eficiente. Noii angajați au apreciat integrarea prin shadowing, afirmând că aceasta le-a schimbat percepția despre echipă și le-a oferit un sentiment mai puternic de apartenență.
01
Engagement Crescut
Rezultat
- Angajații au fost cu 35% mai implicați în activitățile companiei.
02
Integrare Mai Rapidă
Rezultat
- Noii angajați s-au adaptat eficient, reducând timpul de acomodare.
03
Colaborare Eficientă
Rezultat
- Procesele interne au fost mai fluide datorită relațiilor inter-departamentale